Test de formulaire automatisé
Ne perdez plus aucun prospect à cause d'un formulaire défectueux !
Les formulaires, un enjeu clé pour votre activité
Du visiteur au prospect : sur votre site web, chaque formulaire est un point de bascule pour générer plus de chiffre d'affaires. Comme c'est l'endroit où vos visiteurs passent à l'action, le formulaire est l'un des éléments les plus stratégiques de votre site. Mais il peut arriver qu'un formulaire devienne défectueux pour des raisons indépendantes de votre volonté. Aussi pénalisant soit-il, ce bug peut être identifié et résolu rapidement, à condition de disposer des bons outils.
Comment et pourquoi les bugs apparaissent-ils ?
Chez Samurai, nous mettons à jour quotidiennement les logiciels tiers de votre site web. Si elles sont essentielles pour des raisons de sécurité, ces mises à jour peuvent malheureusement engendrer des bugs — et donc rendre votre formulaire défectueux.
Ce problème touche tout le monde, y compris les grandes entreprises comme Microsoft, Apple, Google ou Amazon — et cela, malgré leurs milliers d'ingénieurs ! Par exemple, en juillet 2024, une mise à jour de sécurité du logiciel CrowdStrike a provoqué une panne mondiale majeure. En impactant les services cloud de Microsoft, ce bug a immobilisé les vols de plusieurs grandes compagnies aériennes, perturbé l'activité des banques et affecté de nombreuses entreprises dans le monde entier.
Comment m'assurer que mon formulaire fonctionne correctement ?
À première vue, votre formulaire peut sembler parfait. Mais il est impossible de savoir s'il est défectueux ou non simplement en le regardant. La seule façon de s'en assurer est de le tester en le remplissant manuellement, puis de l'envoyer pour constater le résultat. Faire cela manuellement chaque jour peut vite devenir fastidieux.
Bien que les outils déployés par Samurai vérifient toutes les 30 minutes que votre site web est opérationnel, ils ne nous permettent pas de savoir si le formulaire est défectueux.
Samurai à la rescousse !
Nous vous présentons notre nouvelle solution, « Test de formulaire automatisé », qui nous permet de :
- tester automatiquement vos formulaires à la fréquence souhaitée (mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne) ;
- notifier immédiatement l'équipe Samurai en cas d'échec d'un test, afin que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais ;
- vous tenir informé grâce à un historique complet de tous les tests.
Tarification
Choisissez la formule la mieux adaptée à vos besoins
À intégrer à votre formule mensuelle
Test mensuel
Un test effectué chaque 1er du mois.
Test hebdomadaire
Un test effectué chaque lundi matin.
Test quotidien
Un test effectué chaque matin.
Les premières étapes
Comment procède-t-on ?
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Identifier les formulaires à testerCommencez par identifier les formulaires que vous souhaitez tester. Si le même formulaire apparaît sur plusieurs pages, il suffit en général de le tester sur une seule page.
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Fournir un accès au back-officePour comprendre comment le formulaire est conçu et sur quelle technologie il s'appuie, nous avons besoin d'un accès au back-office de votre site web. Merci de nous fournir :
- l'URL du back-office ;
- les identifiants administrateur (nom d'utilisateur et mot de passe).
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Choisir votre préférence de notificationVous pouvez choisir comment être informé des résultats des tests :
- Après chaque test : recevez un e-mail avec le résultat après chaque test.
- Uniquement en cas d'échec : recevez un e-mail uniquement lorsqu'un test échoue.
- À votre convenance : consultez les journaux des tests à tout moment depuis votre tableau de bord Samurai.
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Discutons-enPlanifions un échange pour discuter :
- de la faisabilité technique ;
- de la fréquence nécessaire des tests ;
- du scénario de test le plus pertinent.
Questions fréquemment posées
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Vous avez trois options :
- À chaque exécution d'un test : vous recevez un e-mail avec le résultat à chaque fois qu'un test est exécuté.
- Uniquement en cas d'échec : vous recevez un e-mail uniquement lorsqu'un test échoue.
- À votre convenance : consultez les journaux des tests directement depuis votre tableau de bord Samurai, quand vous le souhaitez, sans recevoir d'e-mails.
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En parallèle des notifications que vous avez configurées, l'équipe Samurai est immédiatement informée : nous pouvons ainsi résoudre le problème dans les meilleurs délais.
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Développer des tests optimisés et fiables est un travail exigeant qui nous demande du temps, toute notre expertise et plusieurs itérations. C'est pourquoi nous ne pouvons pas l'inclure par défaut. En revanche, nous la proposons systématiquement en option à nos clients lors de la conception de leur site web.
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Malheureusement, non. Nous ne pouvons pas mettre en place notre solution de test automatisé sur des sites qui ne sont pas développés et hébergés par nos soins. Notre système est étroitement intégré à notre infrastructure et nécessite un accès spécifique que nous ne pouvons garantir sur des environnements externes.
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Non. Lorsque le mode « I’m Under Attack » de Cloudflare est activé, les visiteurs voient s'afficher un écran de sécurité — un challenge JavaScript — avant de pouvoir accéder au site. Cette protection empêche le trafic automatisé d'atteindre le formulaire de manière fiable : nous ne pouvons donc pas exécuter le test tant que ce mode est activé. Pour que les tests s'exécutent, vous devrez désactiver le mode « I’m Under Attack » pendant la fenêtre de test, ou créer une règle Cloudflare qui contourne le challenge pour notre trafic de test.